BANDA ACEH — Samsat Banda Aceh memastikan seluruh layanan administrasi kendaraan bermotor, mulai dari pembayaran pajak tahunan, perpanjangan STNK, hingga penggantian pelat nomor, tidak dipungut biaya sepeser pun di luar ketentuan resmi. Kepala Samsat Banda Aceh, Rahmat Syahreza, secara tegas melarang warga menyerahkan uang atau dokumen kepada pihak perseorangan yang mengaku bisa mempercepat proses.
Modus Calo: Tawarkan Jalur Cepat dengan Iming-iming Kemudahan
Rahmat menjelaskan, praktik percaloan masih menjadi ancaman serius karena mereka kerap menawarkan jalur cepat atau kemudahan khusus dengan imbalan sejumlah uang. Padahal, semua prosedur di Samsat dirancang sederhana dan bisa diikuti sendiri oleh pemilik kendaraan.
“Silakan datang langsung ke Samsat Banda Aceh. Tanyakan kepada petugas apabila ada hal yang belum dipahami. Pelayanan informasi diberikan secara gratis dan masyarakat tidak perlu memakai calo,” ujar Rahmat dalam keterangan resmi yang diterima, baru-baru ini.
Petugas Siap Mendampingi Warga yang Bingung Prosedur
Bagi warga yang masih kebingungan mengisi formulir atau memahami nominal pajak, petugas di loket pelayanan siap memberikan pendampingan penuh. Tidak ada alasan untuk menggunakan jasa calo karena seluruh informasi bisa diperoleh tanpa biaya.
Rahmat menegaskan bahwa pelayanan administrasi di Samsat Banda Aceh diberikan secara terbuka, mudah, dan tanpa pungutan tambahan. Masyarakat diminta tidak mudah tergiur oleh oknum yang mengaku petugas atau menawarkan pelayanan di luar mekanisme resmi.
Risiko Penipuan dan Kerugian Finansial Mengintai Pemilik Kendaraan
Imbauan ini dikeluarkan menyusul banyaknya laporan warga yang mengalami kerugian akibat mempercayakan dokumen kepada calo. Selain uang yang hilang, dokumen kendaraan kerap terlambat diproses atau bahkan disalahgunakan.
Samsat Banda Aceh berkomitmen meningkatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan tepat sasaran. Warga yang menemukan indikasi pungutan liar atau penipuan diminta segera melaporkan ke petugas setempat. Masyarakat juga diingatkan untuk lebih teliti dan tidak mudah percaya kepada pihak yang mengatasnamakan petugas di luar loket resmi.
