BANDA ACEH — Sebanyak 15 warga Kota Banda Aceh memanfaatkan layanan pembuatan dan perpanjangan paspor di Car Free Day (CFD), Minggu pagi. Program bertajuk Pasporia (Paspor Minggu Ceria) ini digelar Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh sejak pukul 06.30 WIB di kawasan CFD.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh, Bambang Tri Cahyono, menjelaskan bahwa Pasporia merupakan inovasi yang memadukan pelayanan keimigrasian dengan aktivitas rekreasi akhir pekan. “Masyarakat bisa berolahraga sekaligus menyelesaikan urusan paspor secara efektif,” ujarnya.
Layanan Jemput Bola di Tengah CFD, Kantongi 15 Permohonan
Dari total 15 permohonan yang dilayani, sepuluh di antaranya merupakan permohonan paspor baru, sementara lima lainnya adalah penggantian atau perpanjangan paspor. Seluruh proses dilayani langsung oleh petugas di lapangan dengan tetap menjamin transparansi persyaratan dan biaya sesuai ketentuan Direktorat Jenderal Imigrasi.
Bambang menambahkan bahwa program ini merupakan komitmen berkelanjutan dalam menghadirkan pelayanan publik yang inovatif, adaptif, dan dekat dengan masyarakat. “Pasporia dirancang sebagai solusi bagi masyarakat dengan mobilitas tinggi yang kesulitan mengurus dokumen keimigrasian di hari kerja,” katanya.
Kakanwil Tinjau Langsung, Pastikan Kualitas Layanan
Pelaksanaan Pasporia kali ini turut dipantau langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Aceh, Tato Juliadin Hidayawan. Ia berdialog dengan sejumlah pemohon untuk mendengarkan masukan sekaligus mengapresiasi inovasi yang dijalankan petugas di lapangan.
“Kakanwil memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga. Beliau juga mendorong agar inovasi ini terus dikembangkan,” ujar Bambang.
Harapan: Dorong Partisipasi Lebih Banyak Warga di Gelaran Berikutnya
Bambang berharap capaian 15 permohonan pada Minggu lalu dapat memicu minat masyarakat yang lebih luas pada penyelenggaraan Pasporia mendatang. Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banda Aceh menyatakan akan terus mengembangkan layanan serupa sebagai wujud transformasi pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
