BANDA ACEH — Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Aceh resmi mengoperasikan program Pasporia di ruang publik, memungkinkan warga mengurus paspor tanpa harus datang langsung ke kantor imigrasi. Layanan ini hadir di arena Car Free Day (CFD) di tiga kota sekaligus, yakni Banda Aceh, Lhokseumawe, dan Langsa.
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Aceh, Tato Juliadin Hidayawan, menyatakan program ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang menempatkan kemudahan akses sebagai prioritas utama.
Apa Itu Pasporia dan Bagaimana Cara Aksesnya?
Pasporia adalah inovasi layanan paspor yang memanfaatkan ruang publik ramai pengunjung di akhir pekan. Warga dapat memanfaatkan waktu luang untuk berolahraga atau beraktivitas bersama keluarga, sembari mengurus paspor secara lebih praktis.
"Melalui program Pasporia, kami ingin memastikan layanan keimigrasian hadir lebih dekat dengan masyarakat. Kami berharap inovasi ini mampu memberikan kemudahan, meningkatkan aksesibilitas layanan, serta menghadirkan pengalaman pelayanan publik cepat, nyaman, dan berkualitas," kata Tato di Banda Aceh, Jumat.
Bukan Hanya Urus Paspor, Ada Edukasi Keimigrasian Juga
Selain proses pembuatan paspor, program Pasporia juga membuka kesempatan bagi masyarakat untuk memperoleh informasi dan edukasi mengenai layanan keimigrasian. Petugas imigrasi hadir langsung untuk menjawab pertanyaan warga terkait dokumen perjalanan, visa, hingga prosedur terbaru.
Kehadiran layanan di tengah aktivitas warga ini diharapkan dapat memperluas jangkauan layanan sekaligus mempererat kedekatan antara Imigrasi dan masyarakat. Program ini mendapat sambutan positif dari warga di tiga kota di Aceh.
Tiga Kota Jadi Lokasi Perdana Pasporia
Hingga saat ini, program Pasporia telah terlaksana di arena CFD Kota Banda Aceh, Kota Lhokseumawe, dan Kota Langsa. Ketiga lokasi tersebut dipilih karena tingginya aktivitas warga pada akhir pekan.
Dengan konsep ini, warga tak perlu lagi menyisihkan waktu khusus di hari kerja untuk mendatangi kantor imigrasi. Cukup datang ke lokasi CFD, warga bisa langsung mengurus paspor sambil menikmati akhir pekan bersama keluarga.
