Rencana pengembangan ATM BPOM Aceh ini mengemuka dalam Rapat Evaluasi Pelayanan MPP Kota Banda Aceh yang digelar di Ruang Rapat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banda Aceh, Kamis (25/6/2026). Rapat dipimpin Kepala DPMPTSP Kota Banda Aceh, Mohd Ichsan, dan dihadiri seluruh instansi penyelenggara layanan yang tergabung dalam MPP.
Mengapa BBPOM Aceh Butuh Inovasi Digital?
Dalam paparannya, Ketua Tim Program Prioritas Nasional Bidang Informasi dan Komunikasi BBPOM Aceh, Desi Ariyanti Ningsih, mengungkapkan bahwa pada 2026 pihaknya menghadapi tantangan serius. Keterbatasan jumlah personel operasional membuat petugas tidak bisa hadir secara fisik setiap hari di gerai layanan MPP.
“Kami berkomitmen memastikan masyarakat tetap memperoleh akses layanan yang mudah dan cepat. Melalui inovasi ATM BPOM Aceh, masyarakat dapat memperoleh layanan dan informasi secara lebih fleksibel sehingga keterbatasan sumber daya tidak menjadi hambatan dalam memberikan pelayanan terbaik,” kata Desi.
Seperti Apa Bentuk Layanan ATM BPOM Aceh?
Inovasi ATM BPOM Aceh dirancang sebagai layanan publik berbasis teknologi digital. Masyarakat nantinya dapat mengakses berbagai layanan dan informasi terkait pengawasan obat dan makanan secara mandiri dari jarak jauh, tanpa harus antre atau bergantung pada kehadiran petugas di lokasi.
Desi menambahkan, implementasi inovasi ini akan terus dikoordinasikan dengan manajemen MPP Kota Banda Aceh. Tujuannya untuk memastikan integrasi layanan berjalan optimal dan memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat.
Evaluasi Pelayanan Jadi Momentum Perbaikan
Rapat evaluasi tersebut juga menjadi ajang bagi seluruh instansi di lingkungan MPP untuk mengidentifikasi tantangan dan merumuskan strategi perbaikan berkelanjutan. Kepala DPMPTSP Kota Banda Aceh, Mohd Ichsan, menekankan pentingnya kolaborasi antarinstansi.
“Kami berharap seluruh instansi yang tergabung dalam MPP dapat terus berkolaborasi, memberikan masukan yang konstruktif, dan berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan berkualitas bagi masyarakat,” ujarnya.
Kegiatan berlangsung interaktif dengan berbagai masukan dan diskusi dari instansi peserta. Seluruh peserta sepakat bahwa kolaborasi, inovasi, dan pemanfaatan teknologi menjadi kunci dalam menghadirkan pelayanan yang efektif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan evaluasi ini, BBPOM Aceh berharap sinergi antarinstansi di lingkungan MPP Kota Banda Aceh dapat terus diperkuat. Dengan semangat transformasi digital, pelayanan publik di Kota Banda Aceh diharapkan semakin prima serta mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
